Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)

1. Responsable du traitement

• Nom commercial : Monsieur Sauciflard
• Raison sociale : Boucherie Bouquet
• Adresse : 3 avenue Jean Mermoz, 95530 La Frette-sur-Seine
• Email : monsieursauciflard@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la commande de produits, nous pouvons être amenés à collecter :

• Informations d’identification (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
• Données de paiement (traitées uniquement par les prestataires Stripe, PayPal ou SumUp, nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires complètes)
• Historique de commandes

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer et expédier les commandes
• Assurer le service après-vente
• Communiquer avec le client (emails de confirmation, suivi, réponses aux demandes)
• Envoyer des offres promotionnelles ou newsletters (uniquement avec consentement préalable)

4. Destinataires

Les données sont réservées à un usage interne. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement) strictement pour l’exécution de votre commande.

5. Durée de conservation

• Données clients : conservées 3 ans après la dernière commande
• Factures et données liées à la comptabilité : conservées 10 ans conformément à la loi
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et permettre le fonctionnement du panier.
Vous pouvez configurer vos préférences depuis votre navigateur ou via le bandeau cookies affiché lors de la première visite.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, il suffit d’écrire à : monsieursauciflard@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

9. Médiation & Autorité de contrôle

En cas de litige, le client peut saisir un médiateur de la consommation.
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).